Un KPI è una misura quantitativa utilizzata per valutare il successo di un’organizzazione o di un’attività nel raggiungere gli obiettivi prefissati. In linea generale un KPI è un Indicatore di Performance: un valore che permette di misurare eventi o fenomeni complessi, in modo rapido e significativo.
Importanza dei KPI
Per una campagna di marketing online, un KPI potrebbe essere il numero di lead generati o il tasso di conversione. Questi indicatori aiutano a determinare l’efficacia della campagna e a guidare le decisioni future.
Tipologie di KPI
I KPI variano ampiamente tra diversi settori e dipartimenti, da quelli finanziari come il ROI (Return On Investment), a quelli di marketing come il CTR (Click-Through Rate).
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