Le FAQ (Frequently Asked Questions) sono un elenco di domande frequenti con risposte chiare e concise, pensate per semplificare la fruizione delle informazioni da parte degli utenti.
Perché inserire le FAQ in un sito web
Le FAQ aiutano a ridurre i dubbi più comuni e a velocizzare il percorso dell’utente. Un e-commerce, ad esempio, può avere FAQ su pagamenti, spedizioni e resi, mentre uno studio professionale può usarle per rispondere alle domande più frequenti sui propri servizi.
FAQ e SEO
Se strutturate con dati Schema.org, le FAQ possono comparire direttamente nei risultati di ricerca di Google sotto forma di rich snippet. Questo aumenta lo spazio occupato in SERP e migliora il CTR (click-through rate), portando più visitatori qualificati al sito.
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