La domanda latente rappresenta il bisogno o l’interesse non ancora pienamente riconosciuto dall’utente, che può emergere in seguito a stimoli esterni o ulteriori ricerche.
Solitamente questo tipo di domanda viene intercettata attraverso attività pubblicitarie (banner, annunci sponsorizzati, etc) utilizzando i social network.
Importanza della domanda latente
Questo tipo di domanda esiste in forma potenziale e può essere stimolata attraverso la pubblicità, i contenuti informativi o le esperienze di altri utenti, portando l’individuo a prendere coscienza di un bisogno o interesse precedentemente non identificato.
Tipologie di domanda latente
Leggere un articolo sui benefici dell’acqua alcalina potrebbe creare una domanda latente in un utente che non aveva considerato prima l’acquisto di un filtro per l’acqua alcalina.
La domanda latente si contrappone alla domanda consapevole, dove l’utente ha già chiaro il suo bisogno o interesse e cerca attivamente informazioni o soluzioni.