E-commerce

Un sito e-commerce è un sito web progettato per la vendita di prodotti o servizi direttamente agli utenti via internet, includendo funzionalità per la gestione del carrello, il checkout e i pagamenti online (è detto anche sito web per il commercio elettronico).

Importanza dell’E-commerce

Un sito di commercio elettronico corrisponde esattamente ad un negozio, con la differenza di non avere una sede fisica presso cui si recano gli utenti per fare gli acquisti. La transazione avviene interamente online e i prodotti fisici vengono recapitati a casa del cliente attraverso un sistema di corrieri. I prodotti digitali invece vengono consegnati tramite internet (email o altra piattaforma).

Questo permette ad un commerciante con sede in una piccola città di ampliare il suo bacino di utenti in modo infinito (tutta Italia o tutto il mondo), trovando limitazione solo nelle normative che regolano il commercio elettronico e nella possibilità di organizzare spedizioni anche al di fuori del proprio paese.

La prosperità di un e-commerce si basa su una strategia integrata di brand awareness, SEO e attività di Advertising.

Tipologie di E-commerce

Amazon è un esempio di sito e-commerce dove gli utenti possono cercare prodotti in varie categorie, leggere recensioni, aggiungere articoli al carrello, e completare l’acquisto online. Offre anche funzionalità avanzate come raccomandazioni personalizzate e tracciamento degli ordini.

Ma sono siti di e-commerce anche realtà più piccole collegate alla vendita online di prodotti propri, che si tratti di abbigliamento, accessori, corsi online, prodotti alimentari, libri, etc.