Il SMM è l’uso di piattaforme di social media come Facebook, Instagram, e Twitter per promuovere un prodotto, servizio o marca, costruendo relazioni e coinvolgendo attivamente il pubblico target.
Importanza del SMM
Attraverso la creazione e condivisione di contenuti pertinenti e la partecipazione a conversazioni online, lo SMM mira ad aumentare la consapevolezza del brand, migliorare il traffico web e generare lead o vendite.
Tipologie di attività di SMM
Lanciare una campagna su Instagram che incoraggia gli utenti a condividere le proprie esperienze con un prodotto usando un hashtag specifico, è un tipo di attività che aumenta la visibilità del marchio.
Il SMM può includere diverse tattiche, come marketing influencer, pubblicità a pagamento sui social media, e gestione della reputazione online.